1. Quem pode participar da promoção?
Podem participar desta promoção todas as pessoas físicas, residentes e domiciliadas no território nacional, com no mínimo 18 (dezoito) anos de idade, inscritas no Cadastro de Pessoas Físicas do Ministério da Fazenda, excluídas as pessoas jurídicas, os prepostos com função de gestão, sócios, diretores, executivos e empregados, estagiários e aprendizes da empresa PROMOTORA e suas empresas coligadas e qualquer pessoa ou empregado, estagiário e aprendiz de organização que esteja, diretamente, envolvido em qualquer aspecto desta promoção.

2. Qual o período de participação da promoção?
A promoção é válida de 02/04/2018 a 19/05/2018, data do último sorteio.
São válidos para participação os cadastros efetuados entre 02/04/2018 e 16/05/2018.

3. Quais os produtos participantes?
Todos os produtos das marcas Arno e Rochedo, exceto peças de reposição.
Confira as famílias de produtos participantes abaixo:

FAMÍLIAS DE PRODUTOS PARTICIPANTES
FRITADEIRA ACTIFRY BATEDEIRA FORMAS AQUECEDOR
ESPREMEDOR LIQUIDIFICADOR CHALEIRA MÁQUINA DE PÃO
ASPIRADOR PANELA DE ARROZ MINI PROCESSADOR LINHA KIDS
ENCERADEIRA DOLCE GUSTO MODELADOR VENTILADOR
CAFETEIRA FILTRO PANELA DE PRESSÃO PANELA - AVULSO SANDUICHEIRA
BALANÇA PROCESSADOR CENTRÍFUGA PASSADEIRA A VAPOR
APARADOR DE PELO CHAPINHA SECADOR TOSTADEIRA
MÁQUINA DE LAVAR SEMI AUTOMÁTICA MIXER SORVETEIRA DEPILADOR
FERRO DE PASSAR PANELA - CONJUNTO FORNO FRITADEIRA
PLANETÁRIA PANELA DE PRESSÃO ELÉTRICA GRILL SOUP+

4. Onde posso comprar os produtos participantes para poder me cadastrar e concorrer aos prêmios dessa promoção?
Os produtos participantes podem ser adquiridos em qualquer loja ou rede varejista que os comercialize, sejam elas físicas ou por meio de seus e-commerces.

5. Como faço para participar da promoção e concorrer aos prêmios?
Você deve:
(i) efetuar a compra de ao menos 1 (um) produto participante das marcas Arno e Rochedo; (ii) com o cupom fiscal ou com a nota fiscal (“Documento Fiscal”) da compra realizada, efetuar a inscrição para participar da promoção, por meio da realização de cadastro (pessoal e dos Documentos Fiscais dos produtos adquiridos) nesse website.

6. Comprei 2 produtos em uma única NF. Devo realizar o cadastro de uma única vez?
Sim. Cada Documento Fiscal poderá ser cadastrado apenas 01 (uma) vez nessa promoção.
Portanto, caso tenha adquirido 02 (dois) ou mais produtos participantes e ambos estejam indicados em um mesmo Documento Fiscal, tais produtos deverão ser cadastrados no mesmo momento de cadastro do primeiro produto e não será permitido o cadastro posterior de um Produto constante em um Documento Fiscal já cadastrado no site da promoção.

7. Posso participar quantas vezes quiser?
É livre a acumulação de Números da Sorte pelos participantes, respeitado o limite de 10 (dez) Números da Sorte por participante (CPF cadastrado).
Exemplo: participante adquiriu 4 planetárias. Nesse caso:
Planetária 1 > equivale a 3 números da sorte +
Planetária 2 > equivale a 3 números da sorte +
Planetária 3 > equivale a 3 números da sorte.
Total de números da sorte para participação no sorteio, referentes às 3 Planetárias = 9.
Ao cadastrar a Planetária 4, será aplicada a regra do limite e o participante receberá ao invés de 3, 1 número da sorte para participação dos sorteios, totalizando 10, conforme consta no regulamento da promoção.

8. Quantos números da sorte valem cada um dos produtos participantes dessa promoção?

Família de Produtos Quantidade de Números da Sorte Família de Produtos Quantidade de Números da Sorte
FRITADEIRA ACTIFRY 1 BATEDEIRA 2
FORMAS 1 AQUECEDOR 1
GRILL 1 ESPREMEDOR 1
LIQUIDIFICADOR 3 CHALEIRA 2
MÁQUINA DE PÃO 1 PLANETÁRIA 3
ASPIRADOR 2 PANELA DE ARROZ 1
MINI PROCESSADOR 1 LINHA KIDS 1
FRITADEIRA 1 ENCERADEIRA 2
DOLCE GUSTO 3 MODELADOR 2
VENTILADOR 3 FORNO 1
CAFETEIRA FILTRO 2 PANELA DE PRESSÃO 2
PANELA - AVULSO 1 SANDUICHEIRA 2
PANELA - CONJUNTO 3 BALANÇA 1
PROCESSADOR 3 CENTRÍFUGA 1
PASSADEIRA A VAPOR 2 FERRO DE PASSAR 2
APARADOR DE PELO 1 CHAPINHA 2
SECADOR 2 TOSTADEIRA 1
DEPILADOR 1 MÁQUINA DE LAVAR SEMI AUTOMÁTICA 3
MIXER 1 SORVETEIRA 1
SOUP+ 3 PANELA DE PRESSÃO ELÉTRICA 2

9. Quais as datas de participação para cada sorteio?

Período de Participação
(data de cadastro do Documento Fiscal)
Sorteio da Loteria Federal Quantidade de Contemplados por Sorteio
02/04/2018 a 15/04/2018 18/04/2018 03 (três)
02/04/2018 a 22/04/2018 24/04/2018 03 (três)
02/04/2018 a 29/04/2018 02/05/2018 03 (três)
02/04/2018 a 06/05/2018 09/05/2018 03 (três)
02/04/2018 a 16/05/2018 19/05/2018 01 (um)

10. Quais as quantidades e prêmios de cada sorteio?

Datas dos sorteios Número de Contemplados por sorteio Prêmio
18/04/2018 03 (três) 01 (um) cartão pré-pago, com função de saque bloqueada, no valor líquido de R$ 4.150,00 (quatro mil, cento e cinquenta reais), com sugestão de uso para utilização em compras de supermercado durante 01 (um) ano
24/04/2018 03 (três) 01 (um) cartão pré-pago, com função de saque bloqueada, no valor líquido de R$ 4.150,00 (quatro mil, cento e cinquenta reais), com sugestão de uso para utilização em compras de supermercado durante 01 (um) ano
02/05/2018 03 (três) 01 (um) cartão pré-pago, com função de saque bloqueada, no valor líquido de R$ 4.150,00 (quatro mil, cento e cinquenta reais), com sugestão de uso para utilização em compras de supermercado durante 01 (um) ano
09/05/2018 03 (três) 01 (um) cartão pré-pago, com função de saque bloqueada, no valor líquido de R$ 4.150,00 (quatro mil, cento e cinquenta reais), com sugestão de uso para realização de compras de supermercado durante 01 (um) ano
19/05/2018 01 (um) 01 (um) cartão pré-pago, com função de saque bloqueada, no valor líquido de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), com sugestão de uso para realização de sonhos

11. Preciso apresentar a NF do produto adquirido cadastrado para receber meu prêmio?
Sim. Os contemplados deverão apresentar e entregar, no ato do recebimento do prêmio:
(i) os originais de todos os Documentos Fiscais cadastrados no decorrer da promoção;
(ii) cópia legível do seu RG;
(iii) cópia legível do CPF/MF; e
(iv) cópia legível de seu comprovante de residência, com validade máxima de 180 (cento e oitenta) dias, em seu nome ou em nome de algum parente ou cônjuge, acompanhado de outros documentos que comprovem seu grau de parentesco ou relação. A não apresentação desses documentos poderá ensejar na desclassificação do participante nessa promoção.

12. Posso transferir meu prêmio?
Não. O prêmio é pessoal e intransferível.

13. Qual o prazo de entrega do prêmio?
Os prêmios serão entregues nos endereços para correspondência informados pelos participantes em seu cadastro, em até 30 (trinta) dias contados da data do sorteio, livres e desembaraçados de todos e quaisquer ônus.

14. Caso eu tenha alguma outra dúvida, como posso entrar em contato?
Para esclarecimentos adicionais, consulte o regulamento da promoção clicando aqui.
Ou através do telefone (11) 2060-9777, de segunda a sexta-feira, das 8h as 18h (horário de Brasília – DF). Todas as dúvidas encaminhadas serão respondidas em até 05 (cinco) dias úteis.